Tại sân bay Nội Bài, sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm của anh Trần Văn Tiền, nhân viên An ninh cơ động, đã giúp tìm thấy chiếc vali chứa nhiều vật phẩm quý giá bị bỏ quên, mang lại niềm vui lớn cho người chủ sở hữu.
Trong ca trực thường ngày tại khu vực hành khách T2, Nội Bài, anh Trần Văn Tiền phát hiện một chiếc vali bỏ quên ở khu vực mình phụ trách. Quan sát xung quanh không thấy ai nhận, anh đã chủ động hỏi những người đứng gần và báo cho bộ phận trực camera an ninh để tìm kiếm chủ sở hữu.
Hình ảnh từ camera an ninh cho thấy chủ nhân chiếc vali đã lên xe và rời khỏi nhà ga. Không chậm trễ, anh Tiền báo cáo với đồng đội để kiểm tra an ninh đối với hành lý bị bỏ quên theo quy định.
Quá trình kiểm tra cho thấy bên trong chiếc vali có chứa laptop, iPad, 2 chiếc đồng hồ, tiền mặt, thẻ ngân hàng có tên L.C.T. và đặc biệt là rất nhiều trang sức kèm giấy tờ mua bán với tổng số tiền lên tới hơn 200 triệu đồng.
Nhận thấy tầm quan trọng của đồ đạc bên trong vali, anh Tiền đã nhanh chóng liên lạc theo số điện thoại có trong vali. Đúng lúc này, chị L.C.T., chủ nhân chiếc vali, không tin vào sự thật mình bỏ quên hành lý quan trọng và đề nghị kiểm tra lại.
Khi đó, chị T. đã gần đến TP Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Chị nhớ lại và lý giải về lý do quên chiếc vali của mình: "Con trai tôi phải sử dụng xe lăn nên lên xuống xe phải có người hỗ trợ. Lúc lên xe rời sân bay, do mải hỗ trợ con nên tôi cứ đinh ninh là chú lái xe đã chất hành lý lên đủ rồi".
"Từ lúc anh Tiền gọi điện, tôi sốt hết cả ruột nhưng vẫn phải đưa con về nhà, hỗ trợ con xong thì tôi mới trở lại sân bay", chị T kể. Chị chia sẻ thêm rằng bình thường chị ít nghe số điện thoại lạ nhưng lần này, nhìn số máy của anh Tiền, chị lại nghe. May mắn thay, chị đã kịp thời nhận lại được tài sản của mình.
Chị T không khỏi xúc động khi đến sân bay Nội Bài để nhận lại chiếc vali của mình: "Thật yên tâm khi về đến Nội Bài. Tôi muốn một lần nữa được gửi lời cảm ơn sâu sắc và lòng biết ơn đến anh Tiền và anh em An ninh hàng không Nội Bài. Suýt chút nữa thì tôi mất bao nhiêu là tài sản, giấy tờ, dữ liệu quý giá rồi".
Chị L.C.T. cùng con trai là hành khách trên chuyến bay KE0164 từ Thổ Nhĩ Kỳ về Việt Nam vào lúc 15 giờ ngày 9-5. Sự cố bỏ quên vali đã được giải quyết êm thấm nhờ sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm của anh Trần Văn Tiền và các đồng nghiệp An ninh cơ động Nội Bài.
Câu chuyện này là một minh chứng cho tinh thần phục vụ hết mình, không ngại khó khăn của những người làm việc trong lĩnh vực an ninh hàng không. Họ luôn đảm bảo an toàn và hỗ trợ hành khách trong mọi tình huống, góp phần tạo nên một môi trường sân bay chuyên nghiệp và an toàn cho mọi người.
Đăng ký VIP Member