Grab Chính Thức Ngừng Hoạt Động Ví Điện Tử Moca tại Việt Nam

Kể từ thời điểm ngày 10 tháng 3 năm 2023, ví điện tử Moca của Grab đã chính thức ngừng hoạt động tại Việt Nam. Người dùng tại Việt Nam sở hữu ví Moca vẫn có thể tiếp tục sử dụng số dư còn lại cho các dịch vụ khác trên nền tảng Grab.

Grab, nền tảng gọi xe và giao đồ ăn hàng đầu tại Đông Nam Á, vừa công bố quyết định đóng cửa ví điện tử Moca tại Việt Nam vào ngày 10 tháng 3 năm 2023. Đây là một động thái bất ngờ, vì Moca đã có một lượng lớn người dùng tại Việt Nam kể từ khi ra mắt vào năm 2018.

Tuy nhiên, Grab cho biết người dùng Việt Nam sở hữu ví Moca vẫn có thể tiếp tục sử dụng số dư còn lại để thanh toán cho các dịch vụ trên nền tảng Grab, bao gồm gọi xe, giao đồ ăn và giao hàng tạp hóa. Người dùng có thể sử dụng số dư Moca thông qua ứng dụng Grab hoặc trực tuyến tại trang web của Grab.

Nếu người dùng muốn rút toàn bộ hoặc một phần số dư trong ví Moca, họ có thể thực hiện rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc thẻ liên kết với ví Moca. Quá trình rút tiền có thể mất đến 3 ngày làm việc để hoàn tất.

Grab không nêu rõ lý do cụ thể của việc đóng cửa Moca tại Việt Nam. Tuy nhiên, một số chuyên gia cho rằng động thái này có thể là một phần trong chiến lược của Grab nhằm tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình, chẳng hạn như gọi xe và giao đồ ăn.

Lĩnh vực ví điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt với sự tham gia của nhiều công ty lớn như MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Grab có thể đang gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động của Moca trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt này.

Người dùng Moca tại Việt Nam có thể sẽ bị ảnh hưởng bởi việc đóng cửa ví điện tử này. Họ sẽ phải tìm kiếm một giải pháp thay thế để thanh toán cho các dịch vụ trên nền tảng Grab và rút tiền ra khỏi ví Moca.

Có nhiều ví điện tử khác tại Việt Nam mà người dùng Moca có thể cân nhắc sử dụng, chẳng hạn như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, AirPay và VNPay. Các ví điện tử này cung cấp một loạt các dịch vụ như thanh toán trực tuyến, chuyển tiền và rút tiền.

Mặc dù đóng cửa Moca, Grab cho biết họ vẫn cam kết với thị trường Việt Nam. Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào các dịch vụ cốt lõi của mình và khám phá các cơ hội mới để phục vụ khách hàng Việt Nam.

Lĩnh vực ví điện tử tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới. Sự gia tăng của thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt đang tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty ví điện tử. Tuy nhiên, cạnh tranh trong lĩnh vực này sẽ vẫn rất khốc liệt, và chỉ những công ty có thể cung cấp các dịch vụ sáng tạo và tiện lợi mới có thể thành công.