Hồ sơ hoàn thuế TNCN chậm trễ: Tổng cục Thuế sẽ tăng cường kiểm tra, đẩy nhanh xử lý

Nhiều người nộp thuế phản ánh tình trạng hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) kéo dài, trong khi quy định pháp luật quy định rõ thời hạn giải quyết hồ sơ. Tổng cục Thuế đã ghi nhận vấn đề và đang chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương xử lý.

Hồ sơ hoàn thuế TNCN chậm trễ: Tổng cục Thuế sẽ tăng cường kiểm tra, đẩy nhanh xử lý

Trong khuôn khổ Hội nghị đối thoại với người nộp thuế tại 5 tỉnh, thành phố phía Nam năm 2024, vấn đề hoàn thuế TNCN chậm trễ đã được nhiều người nộp thuế nêu lên. Theo phản ánh, nhiều hồ sơ gửi đi từ vài tháng trước vẫn chưa được giải quyết, gây khó khăn cho người nộp thuế.

Một người nộp thuế ở quận 3, TP HCM cho biết, hồ sơ hoàn thuế được cơ quan thuế địa phương chấp nhận từ cuối tháng 6-2024, nhưng đến nay đã hơn 3 tháng vẫn chưa thấy thông báo quyết định hoàn thuế. Người nộp thuế đã nhiều lần liên hệ nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.

Tương tự, một người khác cũng chia sẻ đã gửi hồ sơ quyết toán thuế từ vài tháng nay, nhưng hệ thống báo đã nộp thành công nhưng vẫn chưa nhận được hoàn thuế.

Trước những phản ánh này, đại diện Tổng cục Thuế đã ghi nhận và cho biết sẽ chỉ đạo Cục Thuế TP HCM kiểm tra, xác định nguyên nhân chậm trễ. Các chi cục thuế sẽ được yêu cầu khẩn trương xử lý hồ sơ hoàn thuế TNCN kịp thời theo quy định.

Theo ông Mai Sơn, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, cơ quan thuế ghi nhận tình trạng giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN chậm trễ trên cả nước. Trong 7 tháng đầu năm 2024, số lượng hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN tăng cao (145% so với cùng kỳ năm 2023), tập trung vào các tháng 4, 5, 6. Đây là một trong những nguyên nhân khiến việc giải quyết hồ sơ chậm hơn quy định, ảnh hưởng đến người nộp thuế.

Để khắc phục tình trạng này, Tổng cục Thuế sẽ tiếp tục chỉ đạo các cơ quan thuế rà soát hồ sơ còn tồn đọng, xử lý hồ sơ hoàn thuế TNCN đúng quy định. Ngoài ra, ngành thuế sẽ nghiên cứu sửa đổi các văn bản pháp luật để đơn giản hóa thủ tục, đồng thời đẩy mạnh hiện đại hóa công nghệ thông tin để hỗ trợ giải quyết hồ sơ hoàn thuế thuận lợi và nhanh chóng hơn.

Ông Mai Xuân Thành, Tổng Cục trưởng Tổng cục Thuế, cho biết, ngành thuế đang hướng đến mục tiêu hoàn thuế TNCN tự động vào năm 2025. Khi đó, cả người nộp thuế lẫn công chức thuế sẽ tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực.

Tổng cục Thuế cũng nhắc lại quy định pháp luật về mức phạt chậm nộp tờ khai quyết toán thuế TNCN, cũng như mức phạt chậm trả của cơ quan thuế khi giải quyết hồ sơ chậm trễ. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều hồ sơ giải quyết chậm trễ mà người nộp thuế không biết khi nào mới có kết quả.

Tổng cục Thuế cam kết sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến phản ánh của người nộp thuế, đồng thời tăng cường kiểm tra, đôn đốc các đơn vị liên quan xử lý hồ sơ hoàn thuế TNCN kịp thời, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người nộp thuế.