Trong khoảnh khắc nguy cấp, sự tận tâm và hành động nhanh chóng của nhân viên xe buýt đã trở thành điểm sáng trên tuyến đường đông đúc, mang lại hy vọng sống cho một cụ ông lớn tuổi.
Lòng tốt tỏa sáng: Phụ xe buýt Hà Nội cõng cụ ông ngất xỉu đi cấp cứu
Khoảng 6h15 sáng ngày 26/11 tại Hà Nội, một cụ ông cao tuổi lên xe buýt tuyến 101A (Bến xe Giáp Bát - thị trấn Vân Đình) từ điểm chờ đầu tiên. Vốn đeo khẩu trang nên các hành khách khác trên xe, chủ yếu là học sinh, không nhận ra biểu hiện bất thường của ông. Sau khoảng một giờ, cụ ông bắt đầu toát mồ hôi, chân tay run rẩy.
Khi xe đang dừng tại một trạm chờ, cụ ông đột ngột ngất xỉu và ngã xuống sàn xe, khiến mọi người xung quanh hốt hoảng. Nhân viên xe buýt, anh Chu Đức Hiếu (37 tuổi), lập tức chạy xuống đỡ cụ ông lên ghế ngồi, đồng thời tiến hành sơ cứu.
Lòng tốt tỏa sáng: Phụ xe buýt Hà Nội cõng cụ ông ngất xỉu đi cấp cứu
Anh Hiếu liên tục xoa bóp, day huyệt nhân trung và thái dương cho cụ ông, cố gắng gọi tỉnh nhưng tình hình không mấy khả quan. Cụ ông khoảng 80-90 tuổi, gầy yếu, nói rằng có tiền sử bệnh tiểu đường, hiện trên đường đến Bệnh viện Đa khoa Vân Đình khám bệnh.
Nhận thấy tình trạng của cụ ông xấu đi nhanh chóng, anh Hiếu đề nghị tài xế Nguyễn Văn Tuấn (34 tuổi) chở ông đến Bệnh viện Đa khoa huyện Phú Xuyên gần đó để cấp cứu. Anh Tuấn bật đèn ưu tiên và chạy với tốc độ an toàn, đưa xe đến bệnh viện chỉ sau 10-15 phút.
Vừa dừng xe, phụ xe Hiếu không kịp nghĩ nhiều, nhanh chóng cõng cụ ông chạy vào phòng cấp cứu. Sau khi bàn giao tình trạng bệnh nhân cho nhân viên y tế, anh nhanh chóng quay lại xe để tiếp tục hành trình, mặc dù trên xe vẫn có nhiều hành khách đang chờ.
Anh Hiếu cho biết, tài sản của cụ ông vẫn còn nguyên trong túi nên anh kịp nhờ bác sĩ kiểm tra và gọi điện thông báo cho người nhà. Các hành khách trên xe đều cảm kích trước cách xử lý kịp thời của tài xế và phụ xe, không ai tỏ ra cáu gắt hay phàn nàn vì sự chậm trễ.
Anh Hiếu thừa nhận mình còn "luống cuống" vì đây là lần đầu gặp phải tình huống có khách ngất xỉu phải đi cấp cứu trong suốt 14 năm làm nghề. Tuy nhiên, anh luôn sẵn sàng hỗ trợ hành khách hết mức có thể, như từng giúp đỡ một nữ sinh bị ngất vì động kinh.
Trong công việc hàng ngày, anh Hiếu cũng thường xuyên giúp đỡ hành khách quên đồ đạc. Anh từng trả lại một chiếc ví chứa rất nhiều tiền cho một cặp vợ chồng đi khám bệnh.
"14 năm có nhiều kỷ niệm trong nghề lắm. Tôi chỉ mong các hành khách đi đến nơi về đến chốn", anh Hiếu giản dị chia sẻ.
Hành động đẹp của phụ xe Hiếu cùng tài xế Tuấn đã được lan truyền trên mạng xã hội, nhận được nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng. Nhiều người bày tỏ sự biết ơn đối với nhân viên xe buýt vì đã kịp thời cứu giúp một người lớn tuổi gặp nạn.
Câu chuyện này một lần nữa khẳng định rằng những hành động nhỏ bé, xuất phát từ tấm lòng chân thành có thể mang lại ý nghĩa to lớn. Trong những khoảnh khắc khó khăn, lòng tốt tỏa sáng sẽ xua tan bóng tối và gieo mầm hy vọng vào cuộc sống.