Nội quy quán phở gây tranh cãi: "Bồi thường 200 triệu" cho nhân viên bị oan

Tờ nội quy của một quán phở tại TP.HCM đang trở thành chủ đề bàn luận xôn xao trên mạng xã hội. Nội dung tờ nội quy bao gồm những quy định phạt nặng nề, thậm chí có khoản "bồi thường 200 triệu" gây nhiều hoài nghi. Chủ quán cho biết đây chỉ là lỗi đánh máy, mức bồi thường thực tế là 200.000 đồng.

Nội quy quán phở gây tranh cãi: "Bồi thường 200 triệu" cho nhân viên bị oan

Một tờ nội quy mới được dán tại một quán phở ở quận 11, TP.HCM đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Nội dung tờ nội quy gồm nhiều quy định nghiêm ngặt, bao gồm cả khoản "bồi thường 200 triệu" cho nhân viên bị oan.

Nhiều người bày tỏ sự nghi ngờ về tính xác thực của tờ nội quy này. Họ cho rằng con số 200 triệu không có đơn vị tiền tệ và không rõ chủ quán muốn bồi thường cho nhân viên số tiền bao nhiêu.

Trao đổi với báo Dân trí, chị T.T.K.T., chủ quán phở và cũng là người đăng tải hình ảnh tờ nội quy lên mạng xã hội, cho biết tờ nội quy này đã được áp dụng tại quán từ trước đến nay. Tuy nhiên, trước đây các quy định chỉ được phổ biến bằng miệng. Khoảng một tuần trước, chị T. mới quyết định in ra và dán lên tường để nhắc nhở các nhân viên mới.

Về khoản "bồi thường 200 triệu" cho nhân viên bị trách oan, chị T. giải thích rằng đó là lỗi đánh máy. "Mức bồi thường thực tế là 200.000 đồng nhưng do lỗi đánh máy thành ra 200 triệu. Tôi chụp bản nội quy đăng lên mạng nhưng không để ý nên không phát hiện lỗi", chị T. nói.

Ngoài ra, tờ nội quy còn khiến nhiều người thắc mắc về quy định "dọn bàn không được phát ra âm thanh". Chị T. cho biết: "Bản thân tôi đã trải nhiệm nhiều lần đi ăn hàng quán bên ngoài và thấy khó chịu mỗi khi nhân viên phục vụ gây ra tiếng động lớn. Tôi không muốn khách hàng của mình trải qua cảm giác khó chịu đó nên yêu cầu nhân viên nhẹ nhàng hơn".

Chị T. nhấn mạnh rằng ý của chị không phải là bắt nhân viên hoàn toàn không được phát ra âm thanh, mà là hạn chế tối đa tiếng ồn.

Quán phở của chị T. đã hoạt động được 3 năm. Chị cho biết luôn mong muốn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Quán mở cửa từ 6h đến 12h30, bán 200-300 tô/ngày và có 5 nhân viên phục vụ.

Nhân viên cũ ở quán đã quen với quy định này và không có ai ý kiến. Những nhân viên mới sẽ được đào tạo quy cách làm việc, phục vụ bởi các nhân viên cũ và sau đó sẽ hướng dẫn lại cho người mới.

Một số cư dân mạng bày tỏ sự đồng tình với một số quy định trong tờ nội quy, cho rằng chúng giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng một số quy định quá nghiêm ngặt và có thể tạo áp lực không cần thiết lên nhân viên.

Vụ việc nội quy quán phở gây tranh cãi là một ví dụ cho thấy sự phức tạp và đa dạng trong các quy định của nhiều cơ sở kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về tính hợp lý và tính thực tế của các quy định để vừa đảm bảo chất lượng dịch vụ vừa tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.