Quy trình Chốt Chỉ số Công tơ và Tính hóa đơn Điện trong Tháng Thay đổi Giá Điện ở Miền Nam

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) triển khai nghiêm ngặt các quy định trong việc chốt chỉ số công tơ điện và tính toán hóa đơn tiền điện trong thời điểm giá điện được điều chỉnh. Quá trình này đảm bảo minh bạch, công khai và quyền lợi của khách hàng.

Quy trình Chốt Chỉ số Công tơ và Tính hóa đơn Điện trong Tháng Thay đổi Giá Điện ở Miền Nam

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) khẳng định việc chốt chỉ số công tơ điện và tính toán hóa đơn tiền điện trong tháng có thay đổi giá điện được thực hiện theo đúng quy định hiện hành, đảm bảo công khai, minh bạch và quyền lợi của khách hàng sử dụng điện.

Quy trình Chốt Chỉ số Công tơ và Tính hóa đơn Điện trong Tháng Thay đổi Giá Điện ở Miền Nam

Để đảm bảo tính chính xác trong quá trình điều chỉnh giá điện, các Công ty Điện lực thành viên thuộc EVNSPC tại 21 tỉnh phía Nam đã tập trung bố trí lực lượng chốt chỉ số công tơ đo đếm điện cho các khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt ngay trong ngày 11/10/2024. Thông báo chỉ số chốt sau đó được gửi đến khách hàng trong vòng 24 giờ.

- Giá điện cũ được áp dụng từ ngày ghi điện trong tháng 10 đến ngày 10/10/2024.

Quy trình Chốt Chỉ số Công tơ và Tính hóa đơn Điện trong Tháng Thay đổi Giá Điện ở Miền Nam

- Giá điện mới được áp dụng từ thời điểm chốt chỉ số trở đi.

- Căn cứ tính tiền: Lượng điện sử dụng thực tế, số ngày sử dụng điện và biểu giá bán điện.

Quy trình Chốt Chỉ số Công tơ và Tính hóa đơn Điện trong Tháng Thay đổi Giá Điện ở Miền Nam

- Cách tính sản lượng điện theo giá cũ và giá mới:

- Sản lượng điện tính giá mới = Sản lượng điện thực tế - Sản lượng điện tính giá cũ

- Xác định mức điện sinh hoạt bậc thang:

- Mức bậc thang cũ: Nc/T * Mqci

- Mức bậc thang mới: Nm/T * Mqmi

Khách hàng sinh hoạt (01 hộ) sử dụng điện từ 1/10/2024 đến 31/10/2024 với mức tiêu thụ là 366 kWh.

- Giá điện cũ áp dụng trong 10 ngày, sản lượng điện: 118 kWh.

- Giá điện mới áp dụng trong 21 ngày, sản lượng điện: 248 kWh.

- Tiền điện: 118 kWh * Bậc thang giá cũ + 248 kWh * Bậc thang giá mới.

Khách hàng có thể tự tính tiền điện bằng đường dẫn trên trang web của EVNSPC hoặc cài đặt App EVNSPC CSKH để kiểm tra hóa đơn, chỉ số điện và thanh toán tiền điện trực tuyến. EVNSPC sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về hóa đơn tiền điện qua các kênh Tổng đài 19001006/19009000, App EVNSPC CSKH, trang Web hoặc Email.