TAND tuyên án buộc Sacombank phải trả và bồi thường tiền gửi "bốc hơi" cho khách hàng

Ngày 4/7, TAND TP Cam Ranh (Khánh Hòa) đã tuyên án vụ kiện dân sự đòi 46,9 tỷ đồng của khách hàng gửi tiền tại Phòng giao dịch Cam Ranh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), chi nhánh Khánh Hòa. Tòa chấp nhận yêu cầu khởi kiện của bà Dương, buộc Sacombank trả lại tiền gốc cùng các khoản lãi, bồi thường và 2 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho nguyên đơn.

TAND tuyên án buộc Sacombank phải trả và bồi thường tiền gửi "bốc hơi" cho khách hàng

Người khởi kiện vụ án là bà Hồ Thị Thùy Dương, trú tại TP Cam Ranh, Khánh Hòa. Theo bà Dương, vào năm 2022, tài khoản của bà tại Phòng giao dịch Cam Ranh của Sacombank bị "bốc hơi" 46,9 tỷ đồng. Sau khi yêu cầu trích lục sao kê, bà Dương phát hiện tài khoản của mình có tổng cộng 12 giao dịch để rút số tiền trên, bao gồm 9 lần rút tiền mặt và 3 lần chuyển khoản. Các giao dịch này được thực hiện từ ngày 4/5/2022 đến ngày 14/6/2022.

Đặc biệt, 9 lần giao dịch rút tiền mặt diễn ra trong khung giờ từ 18h-21h, ngoài giờ hành chính. Trong đó, có 3 giao dịch mà bà Dương không biết tài khoản người nhận. Ngoài ra, bà Dương còn cung cấp bằng chứng cho thấy mình đang du lịch Phú Quốc khi các thủ tục giao dịch được thực hiện.

TAND tuyên án buộc Sacombank phải trả và bồi thường tiền gửi "bốc hơi" cho khách hàng

Tại phiên xét xử, đại diện Sacombank bác bỏ yêu cầu của bà Dương và cho rằng, 12 chứng từ rút 46,9 tỷ đồng đều có chữ ký của bà Dương. Ngân hàng cũng cho biết các chứng từ này đã được chuyển cho Công an tỉnh Khánh Hòa.

Phía Sacombank khẳng định, 20 tỷ đồng đã chuyển cho bà Dương trước đó là tạm chi theo đơn đề nghị của khách hàng, không phải do ngân hàng sai. Còn về giao dịch ngoài giờ hành chính, ngân hàng thừa nhận đó là họ hỗ trợ, phục vụ khách hàng.

Tuy nhiên, Sacombank không cung cấp các chứng cứ, hình ảnh chứng minh bà Dương có mặt tại phòng giao dịch để thực hiện 12 giao dịch nói trên. Do đó, ngân hàng đề nghị tòa dừng xét xử vụ án này và bác yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn.

VKSND TP Cam Ranh đã đề nghị tòa tuyên chấp nhận đơn khởi kiện của bà Dương, đồng thời buộc Sacombank trả lại tiền gốc cùng các khoản lãi, bồi thường và 2 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho nguyên đơn.

Sau khi nghị án, TAND TP Cam Ranh đã tuyên án, chấp nhận yêu cầu khởi kiện của bà Dương. Tòa đồng ý với quan điểm của nguyên đơn về lỗi, trách nhiệm thuộc về Sacombank.

Theo đó, tòa tuyên buộc Sacombank phải trả số tiền gốc là 46,9 tỷ đồng. Trước đó, ngân hàng đã tạm chi cho bà Dương 20 tỷ đồng nên còn phải trả 26,9 tỷ đồng. Ngoài ra, Sacombank phải trả tiền lãi chậm phát sinh, tổng cộng hơn 7 tỷ đồng; tiền bồi thường thiệt hại cho bà Dương là 2,3 tỷ đồng; trả lại 2 sổ đỏ đã giữ của bà Dương.

Vụ án này một lần nữa cảnh báo về nguy cơ mất tiền gửi tại ngân hàng, đặc biệt là các giao dịch ngoài giờ hành chính. Các khách hàng cần cảnh giác, thường xuyên kiểm tra sao kê tài khoản và báo ngay cho ngân hàng nếu phát hiện bất thường.

Ngân hàng cần tăng cường kiểm soát, siết chặt an ninh bảo mật để bảo vệ tài sản cho khách hàng. Đồng thời, cần minh bạch, công khai thông tin giao dịch, tránh tình trạng khách hàng tự thực hiện giao dịch mà không biết hoặc bị ép buộc.

Các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường giám sát, thanh tra các hoạt động của ngân hàng để kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.