Tháng Tri ân khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung: Hiện đại, thiết thực và hướng về cộng đồng

Tháng Tri ân khách hàng năm 2024, với mục tiêu tri ân và nâng cao chất lượng dịch vụ điện, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai loạt hoạt động phong phú, thiết thực hướng về khách hàng, bao gồm cả chương trình hiến máu nhân đạo ý nghĩa.

Tháng Tri ân khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung: Hiện đại, thiết thực và hướng về cộng đồng

Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai Tháng Tri ân khách hàng 2024 tập trung trong tháng 11 và tháng 12, có thể kéo dài đến tháng 1/2025. Đây là chương trình thường niên nhằm tri ân và nâng cao chất lượng dịch vụ điện, với đối tượng thực hiện là toàn bộ khách hàng sử dụng điện của EVNCPC.

Các hoạt động tri ân khách hàng năm nay của EVNCPC nhằm phát huy sự linh hoạt, sáng tạo và phù hợp với từng địa phương. Các đơn vị trực thuộc EVNCPC chủ động thực hiện các hoạt động trọng tâm, đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm như:

Tháng Tri ân khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung: Hiện đại, thiết thực và hướng về cộng đồng

- Tập trung cao việc đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Tổ chức Hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến, giải đáp thắc mắc về dịch vụ điện và tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.

- Tri ân, tặng quà các khách hàng sản xuất công nghiệp, hộ tiêu thụ điện lớn đã phối hợp thực hiện điều chỉnh phụ tải điện, dịch chuyển sản xuất sang giờ thấp điểm.

- Triển khai hỗ trợ lắp đặt công tơ, sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống điện miễn phí, lắp đặt đèn LED tiết kiệm điện.

- Tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm qua các kênh truyền thông.

- Sửa chữa, lắp đặt hệ thống điện sinh hoạt cho hộ nghèo, gia đình chính sách, hỗ trợ đối tượng khó khăn về điện.

- Tổ chức biểu dương các hộ gia đình tiết kiệm điện, gia đình xanh.

- Phối hợp các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán để triển khai các hình thức chăm sóc khách hàng đa dạng như tặng quà, điểm thưởng.

- Thực hiện các hoạt động an sinh xã hội, thăm hỏi, tặng quà cho các đối tượng chính sách, người già neo đơn, tổ chức "Thắp sáng đường quê".

Ngoài ra, trong Tháng Tri ân khách hàng 2024, EVNCPC cũng phối hợp tổ chức chương trình hiến máu nhân đạo "Tuần lễ hồng EVN lần thứ X" tại các tỉnh thành khu vực miền Trung – Tây Nguyên.

Thông qua các hoạt động này, EVNCPC mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, hợp tác của khách hàng trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, đóng góp vào vận hành an toàn, ổn định hệ thống điện quốc gia.