Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Dù đã chính thức thu phí, tuyến tàu điện ngầm Nhổn - ga Hà Nội vẫn thu hút nhiều người dân trải nghiệm do sự tiện lợi và tiết kiệm đáng kể so với đi taxi hoặc xe máy. Nhiều hành khách lựa chọn đi bộ hoặc đi xe bus tới ga tàu để tiết kiệm chi phí hơn.

Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Ngày 24/8, tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội chính thức thu phí, đánh dấu một bước tiến mới trong hệ thống giao thông công cộng của thủ đô. Trong ngày đầu thu phí, tuyến tàu điện ngầm này đã thu hút đông đảo người dân tới trải nghiệm, trong đó có cả những người có nhu cầu đi lại vì công việc và cả những nhóm bạn trẻ, gia đình muốn khám phá loại hình vận tải mới này.

Gia đình chị Phương Anh đã lựa chọn đi taxi từ gần bến xe Mỹ Đình đến ga Lê Đức Thọ, với chi phí 20.000 đồng, sau đó mua thêm 2 vé tàu điện ngầm với giá 10.000 đồng/vé để tới ga Cầu Giấy. Theo chị Phương Anh, nếu đi thẳng bằng taxi từ nhà đến phòng khám sẽ phải mất 70.000 đồng, cả đi lẫn về là 140.000 đồng. Trong khi đó, bằng cách "tăng bo" với tàu điện ngầm, gia đình chị chỉ phải chi khoảng 80.000 đồng, tiết kiệm được 60.000 đồng.

Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Chị Nguyễn Minh Thu cũng lựa chọn tàu điện ngầm tuyến Nhổn - ga Hà Nội làm phương tiện đi làm hằng ngày. Chị Thu cho biết, nhà chị ở phố Ngọc Hà (quận Ba Đình), trong khi cơ quan ở gần khu đô thị Mỹ Đình (quận Nam Từ Liêm), cách nhau khoảng 8km. Trước đây, chị phải đi xe máy, nhưng nay chị đã chủ động thay đổi sang đi xe máy tới ga Cầu Giấy, gửi xe ở đó rồi lên tàu điện ngầm.

Một trường hợp khác là anh Hải Thanh, anh đã chủ động mua vé tàu điện ngầm tháng để thay đổi phương tiện đi làm hằng ngày. Nhà anh ở phố Trần Hữu Dực, còn văn phòng làm việc ở phố Kim Mã, mỗi nơi cách ga tàu điện ngầm gần nhất khoảng 1-3km. Từ tháng 9/2024, anh sẽ mang theo xe đạp gấp để kết hợp đạp xe tới ga, đi làm bằng tàu điện ngầm, vừa không phải chịu cảnh ùn tắc giao thông, vừa tăng cường sức khỏe.

Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Theo ghi nhận vào sáng 24/8, trên các đoàn tàu điện ngầm có nhiều thời điểm tương đối vắng khách. Nhóm bạn trẻ tự bỏ tiền để trải nghiệm dịch vụ vận tải mới cho biết, họ cố tình chọn thời điểm đã thu phí để tránh cảnh chen lấn, và mức phí trải nghiệm với mỗi người cũng chỉ 10.000 đồng.

Ga Cầu Giấy là một trong hai ga đông khách nhất tuyến, nhưng vào ngày 24/8, lượng khách cũng thưa thớt hơn, không còn cảnh chen lấn giữa người lên và xuống như trước. Tuy nhiên, cũng theo phản ánh, ở một số ga vẫn còn những biển hiệu hướng dẫn chưa khoa học, khiến khách khó nhận biết và di chuyển.

Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Một vấn đề khác cũng được người dân phản ánh là nhiều thang cuốn ở một số ga hoạt động không thường xuyên, lúc chạy lúc dừng, khiến khách và nhân viên nhà ga phải bước bộ lên một cách chệnh choạng. Một số máy bán vé tự động cũng không có bảng hướng dẫn cho khách sử dụng, chỉ có những khu vực đông đúc mới có nhân viên đứng gần hỗ trợ.

Đối với nhiều người, đặc biệt là người già, cách mua vé tự động còn khá khó khăn. Muốn hiểu hết cần thao tác nhiều ở màn hình để đọc. Ngay cả người đi tàu ở nước ngoài nhiều, khi về đến đây cũng lúng túng, không hiểu khi nào thì nhét tiền vào, nhét loại mệnh giá nào, và nếu thanh toán bằng tài khoản ngân hàng thì làm cách nào.

Trải nghiệm tàu điện ngầm Hà Nội: Thu phí vẫn đông khách, tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Trong 3 tháng đầu, giờ mở tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội là 5h30; giờ đóng tuyến là 22h, giãn cách chạy tàu đều đặn 10 phút/chuyến. Theo phương án giá vé hiện tại, vé đi một chặng của tuyến là 8.000 đồng/lượt, 12.000 đồng/lượt đi cả tuyến. Vé ngày có giá là 24.000 đồng, có giá trị trong ngày và không hạn chế số lượt di chuyển. Người dân cũng có thể mua vé tháng với giá 200.000 đồng/tháng, ưu tiên dành cho học sinh, sinh viên với mức 100.000 đồng/tháng. Nếu mua tập thể và không thuộc đối tượng ưu tiên, giá vé tháng là 140.000 đồng.